Versand

 

Die Ware wird innerhalb von 5 Werktagen an Ihre Angaben (Größe) angepasst und versandt. Bitte beachten Sie, dass der Versand der Ware im Inland sowie nach Deutschland, 1 - 2 Wochen dauern kann. 

Alle Pakete werden von der österreichischen Post versandt. Die Standardlieferung dauert in der Regel 6 - 9 Werktage. Jedes Paket hat eine Verfolgungsnummer. Wenn wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine Benachrichtigungs E-Mail.

 

Stellen Sie vor dem Absenden der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir versenden das Paket an die angegebene Adresse. Wir sind nicht verantwortlich für verloren gegangene Bestellungen oder Rücksendungen an die Absender-Bestellungen, aufgrund einer falsch angegebenen Adresse.

Jeder Artikel wird einzeln verpackt. Unsere Pakete oder Versandsäckchen sind mit Luftpolsterfolie ausgestattet, sodass Ihre Artikel während des Transports nicht beschädigt werden.

 

Je nach Zielort im Ausland, kann der Versand mehrere Wochen dauern. Normalerweise sollten keine Verzögerungen auftauchen, jedoch können Verzögerungen durch den Zoll verursacht werden.

 

Für internationale Bestellungen: Bitte beachten Sie, dass abhängig vom Zielland möglicherweise zusätzliche Steuern und Gebühren beim Zoll anfallen können. Diese zusätzlichen Gebühren sind nicht im Preis enthalten, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich beim Zoll vor Ort nach den möglichen Kosten zu erkundigen.

Rückgabe und Umtausch

 

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an uns, sobald Sie den Artikel erhalten haben.

Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bedingungen für einen Umtausch oder Rückgabe eines Artikels:

1. Der Schmuck sollte sich in dem gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen und in der Originalverpackung.

2. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.

3. Alle Rücksendungen / Umtausch sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen

4. Für zurückgesendete Bestellungen wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der in Nr. 1 genannten Bedingungen ausgestellt.

5. Sonderanfertigungen und individuell gestaltete Perlen oder Schmuck unterliegen nicht der Erstattung und dem Umtausch.

 

Kontaktieren Sie uns jedoch bitte, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 Stand: September 2020

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